Namun tak lama setelah foto tersebut viral, Ara pun memberikan klarifikasi dan menyampaikan permintaan maafnya kepada para fans.
Klarifikasi Ara ia siarkan secara langsung di Instagram, sedangkan di Twitter ia mengunggah permintaan maafnya.
Berikut ini adalahpernyataan resmi Ara JKT48 yang ia unggah di akun Twitternya, @N_AraJKT48 pada 13 Agustus 2021, seperti yang dikutip oleh Portal Purwokerto di bawah ini.
"Selamat malam semuanya, aku Ara dari JKT48.
Karena saat ini kita belum bisa bertemu secara langsung, izinkan aku untuk klarifikasi di sini.
Benar bahwa yang ada di foto itu adalah aku. Akan tetapi, aku tidak memiliki hubungan dekat dengan anggota boyband yang ada di foto itu. Tetapi aku memang kenal dan berteman dengan salah satu anggota boyband yang bukan ada di foto.