Pada kebakaran tersebut Direktur Utama Pertamina Nicke Widyawati mengatakan bahwa pasokan BBM yang disuplai Pertamina RU IV Cilacap aman.
Hatim Ilwan menjelaskan bahwa Benzene bukan Merupakan bahan BBM melainkan petro chemical sehingga tidak mengganggu produksi BBM dan LPG.
Meski demikian, asap yang ditimbulkan karena terbakarnya tangki Benzene Pertamina Cilacap ini membuat sumur warga Kutawaru menghitam.
Pertamina telah memberikan bantuan air bersih dan makanan kepada masyarakat yang terdampak kebakaran tangki Benzene Pertamina Cilacap ini.***