Ku Chan Seong adalah sosok pria yang sudah digariskan akan bersamanya di kehidupan selanjutnya.
Sebelum berganti nama menjadi Hotel del Luna, penginapan khusus hantu itu diberinama Penginapan Bulan.
Tapi jelas Hotel del Luna tidak sama seperti hotel lainnya, karena ini adalah sebuah tempat supranatural, hotel tidak terlihat dalam bentuk aslinya pada siang hari dan manusia hanya dapat menemukan hotel dalam keadaan khusus.
Semua staf dan kliennya adalah hantu yang berdamai dengan urusan yang belum selesai di kehidupan sebelumnya sebelum mereka pergi ke alam baka dan siklus reinkarnasi.
Beberapa staf khususnya, telah ada di sana selama beberapa dekade atau abad karena mereka belum selesai dengan urusan dunia mereka, ada dendam yang masih menghalangi mereka menuju akhirat.
Namun pengecualian untuk ini adalah manajer umum hotel, yang telah diisi oleh oleh manusia hidup secara berturut-turut.
Hal itu karena mereka perlu berinteraksi secara normal dengan dunia nyata dalam hal-hal tertentu, seperti membayar tagihan atau memenuhi permintaan hantu dengan kerabat yang masih hidup/ teman-teman.
Dan Ku Chan Seong adalah salah satu manusia yang bekerja di Hotel del Luna sebagai manajer umum.