Jang Man-wol yang diperankan oleh IU adalah pemilik hotel ini, yang terletak di Myeong-dong, Seoul.
Karena dosa besar yang dilakukan lebih dari satu milenium yang lalu, hotel yang melayani orang mati telah terikat pada jiwanya.
Sebagai hasil manipulasi oleh dewa Mago (Seo Yi-sook), Jang Man-wol bertemu ayah Ku Chan-seong dan membuat kesepakatan sebagai ganti nyawanya, putranya akan bekerja untuknya ketika dia berusia 20 tahun.
Putus asa untuk menyelamatkan putranya, sang ayah membawa Ku Chan Seong ke luar negeri.
Pria muda itu tumbuh menjadi perfeksionis yang tulus dan berkepala dingin dengan hati yang lembut.
Dia kembali ke Korea Selatan setelah kematian ayahnya untuk menjadi asisten manajer di sebuah perusahaan hotel multi-nasional, hanya untuk menghadapi Jang Man-wol, setelah itu dia akhirnya memenuhi perjanjian dan menjadi manajer Hotel del Luna.
Melalui Ku Chan Seong semua misteri dan rahasia di balik hotel dan pemiliknya terungkap.