Cara dan Syarat Pembatalan Tiket Kereta Api Online Cek KAI Acces atau di Stasiun, Imbas Kecelakaan KA Turangga

PORTAL PURWOKERTO - Imbas Kecelakaan KA Turangga vs Commuter Line Bandung Raya banyak penumpang ingin membatalkan perjalanan kereta api ini syarat dan cara pembatalan tiket kereta api online bisa melalui KA Access atau datang langsung ke stasiun

PT Kereta Api Indonesia (KAI)  melalui twitter mempersilahkan jika calon penumpang kereta api untuk membatalkan tiket nya.” Bagi penumpang yang terdampak dan memiliki tiket KA jarak jauh bersifat lanjutan/persambungan, maka dapat dibatalkan hingga 7x24 jam dari jadwal keberangkatan tertera di tiket. Proses pembatalan dapat dilakukan di seluruh loket stasiun yang melayani ya,” tulis PT KAI.

Bagaimana Syarat dan cara serta  ketentuan pembatalan tiket kereta api secara online

Baca Juga: 7 Kecelakaan Kereta Api Terparah di Indonesia, Korban Jiwa Ratusan!

1.Buka halaman beranda KAI Access dan pilih menu Pembatalan.

2.Pilih tiket kereta yang akan dibatalkan.

3.Di halaman detail tiket, pilih menu pembatalan.

4.Tentukan penumpang yang akan dibatalkan.

5.Isi data akun bank untuk pengembalian dana dengan benar.

6.Meskipun tampilan menunjukkan biaya pembatalan sebesar 25%, pengembalian tiket akan diberikan secara penuh tanpa biaya tambahan.

7.Setelah proses pembatalan selesai, periksa riwayat tiket yang telah dibatalkan.

Baca Juga: Kecelakaan KA Hari ini 8 Kereta Api Bandung Kroya Surabaya atau sebaliknya, Dialihkan Daop 5 Purwokerto

8.Bagi yang tidak dapat mengakses secara online, masih ada opsi pembatalan tiket kereta api secara offline. Caranya:

1..Datang ke loket stasiun dengan membawa tiket kereta atau bukti pembelian, serta KTP/Identitas Diri (asli dan fotokopi).

2.Isi formulir pembatalan yang terdiri dari dua rangkap, berisi data tiket, data diri penumpang, dan keterangan pembatalan.

3.Serahkan formulir kepada Customer Service, pastikan data yang diisi lengkap.

4.Jika tidak dapat mengakses online, formulir pembatalan dapat diisi langsung di loket.

5.Pengembalian biaya tiket dilakukan di stasiun yang ditunjuk, dengan membawa formulir pembatalan yang sudah divalidasi dan menunjukkan identitas diri.

Baca Juga: Libur Nataru 2023, Daop 5 Purwokerto Catat 118.051 Penumpang Kereta Api, Naik 43 Persen Dibanding Tahun 2022

6.Dengan langkah-langkah ini, KAI berusaha memberikan pelayanan yang mudah dan aman bagi penumpang

Ingat ya Tiket akan dikembalikan secara penuh tanpa dikenakan biaya pembatalan, meskipun tampilan menunjukkan adanya biaya pembatalan sebesar 25%. Setelah proses pembatalan selesai, cek status tiket yang telah dibatalkan pada halaman riwayat.***