Network
PORTAL PURWOKERTO - Penyedia layanan provider Indosat sempat kehilangan jaringan pada Senin 1 Januari 2024.
Steve Saerang - SVP Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison mengatakan pihaknya mendapat laporan pada Senin 1 Desember 2023 lalu.
Steve mengatakan informasi bahwa per pukul 11.50 WIB siang ini layanan seluler Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta sudah kembali normal.
Kendala jaringan sempat terjadi sejak pukul 09.45 WIB pagi ini yang dialami oleh sebagian pelanggan IM3 dan Tri di wilayah di atas. Kami mengimbau kepada pelanggan yang masih mengalami kendala untuk mencoba kembali secara berkala, dan segera menghubungi pusat pelayanan pelanggan IM3 dan Tri jika kendala masih terjadi
Baca Juga: Update Indosat Eror Gangguan Hari Ini Senin 1 Januari 2024 Trending di X, Sinyal Hilang Benarkah Kebakaran?.
Kendala jaringan disebabkan oleh kejadian kebakaran di gedung perangkat Semarang, yang langsung ditindaklanjuti dengan tindakan pencegahan dan penanganan untuk memastikan keamanan perangkat dan personil yang bertugas.
Kami memohon maaf atas dampak kendala jaringan yang terjadi di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta hari ini. Kami terus melakukan koordinasi secara intensif untuk mengidentifikasi penyebab insiden dan langkah pencegahan ke depannya.***
