PORTAL PURWOKERTO - Cek berita Indosat hari ini 1 Januari 2024 yang sempat hilang sinyal dan menjadi trending topik X ternyata begini penyebabnya dikutip dari klarifikasi SVP Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison.
Dalam keterangan tertulis untuk berita Indosat hari ini, Steve Saerang yang merupakan SVP Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison memastikan layanan Indosat di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta sudah kembali normal.
Dia mengatakan "Kami informasikan bahwa per pukul 11.50 WIB siang ini layanan seluler Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta sudah kembali normal," ungkapnya pada Senin, 1 Januari 2024.
Diketahui kalau sinyal Indosat yang hilang ini dilaporkan dimulai sejak pukul 09.45 WIB pagi tadi tanggal 1 Januari 2024. Hal ini dikeluhkan warganet pengguna layanan Indosat dan Tri di Twitter atau X sampai menjadi trending topik di Indonesia.
Baca Juga: Penjelasan Indosat Eror dan Gangguan Jaringan Sinyal Pada Provider 3, Lakukan Ini Jika Masih Eror
Pada lanjutan keterangannya Steve juga mengungkapkan bahwa penyebab Indosat gangguan hari ini adalah karena ada peristiwa kebakaran di gedung perangkat Semarang.
"Kendala jaringan disebabkan oleh kejadian kebakaran di gedung perangkat Semarang, yang langsung ditindaklanjuti dengan tindakan pencegahan dan penanganan untuk memastikan keamanan perangkat dan personil yang bertugas," ungkapnya.
SVP Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison juga mengungkapkan permohonan maaf kepada seluruh pengguna layanan Indosat dan Tri yang terdampak dengan peristiwa ini di wilayah Jawa Tengah dan DIY.
Selanjutnya ia juga mengatakan "Kami terus melakukan koordinasi secara intensif untuk mengidentifikasi penyebab insiden dan langkah pencegahan ke depannya,".
Dalam keterangan klarifikasi Indosat gangguan hari ini juga terdapat imbauan kepada pelanggan yang masih mengalami kendala untuk mencoba kembali secara berkala serta segera menghubungi call center IM3 dan Tri jika masih sulit mendapatkan sinyal.
Steve juga melanjutkan bahwa ada high utilisasi di beberapa titik yang traffic-nya masih harus diseimbangkan agar kembali normal.
Dari pantauan Portal Purwokerto di X ada beberapa pengguna Indosat yang masih mengeluhkan kondisi sama seperti pagi tadi.
Seperti akun pengguna X dengan username @sooraTadak*** yang menulis "@3CareIndonesia @indosat sinyal masih hilang area Pati," pada 1 Januari 2024 pukul 21.00 WIB.
Padahal keluhan jaringan Indosat gangguan sudah terlihat di media sosial sejak pukul 10.00 WIB. Sampai saat ini Indosat masih menjadi salah satu trending topik di X.
Demikian informasi terbaru kabar Indosat gangguan hari ini 1 Januari 2024 yang terjadi karena kebakaran di gedung perangkat Semarang.***