2. Hubungi Call Center 165
Selanjutnya untuk cek status BPJS Kesehatan masih aktif atau tidak bisa dengan menghubungi call center.
Berikut adalah langkah cara cek status BPJS Kesehatan dengan menghubungi call center:
- Hubungi layanan call center BPJS Kesehatan Care Center di nomor 165
- Pilih jenis layanan 1 (satu)
- Pilih layanan status kepesertaan dilanjut ketik nomor peserta/NIK lalu ketik tanggal lahir
- Layanan akan menyampaikan informasi status kepesertaan BPJS Kesehatan Anda
3. Lewat Chat Assistant JKN atau CHIKA
Untuk mengecek status BPJS Kesehatan juga bisa melalui chat assistant JKN atau disingkat CHIKA.
Uniknya layanan ini bisa diakses melalui beberapa media sosial seperti Telegram, Facebook dan Whatsapp. Berikut adalah langkah mengecek status BPJS Kesehatan melalui CHIKA:
- Hubungi CHIKA melalui Telegram di @Chika_BPJSKesehatan_bot, Facebook Messenger di facebook/BPJSKesehatanRI/, serta WhatsApp di nomor 08118750400
- Pilih menu cek status peserta
- Masukkan nomor peserta atau NIK
- Masukkan tanggal lahir
- CHIKA akan memberikan tampilan informasi status keaktifan peserta